Ｑ＆Ａ（よくある質問）
| 営業内容について | |
|---|---|
| Ｑ１ | 施工エリアを教えてください。 |
| Ａ１ | 奈良県 奈良市、大和郡山市、生駒市、生駒郡、北葛城郡、磯城郡 橿原市、桜井市、葛城市、香芝市、大和高田市 京都府 木津川市、京田辺市、精華町、城陽市、宇治市、八幡市 綴喜郡、長岡京市、向日市、京都市 大阪府 枚方市、交野市、四条畷市、東大阪市、大東市 |
| Ｑ２ | 営業時間を教えてください。 |
| Ａ２ | 営業時間10時〜18時 水曜日は定休日となっております。 |
| Ｑ３ | オフィスの場所を教えてください。 |
| Ａ３ | 京都オフィス 〒610-0121 京都府城陽市寺田今橋７２−１−Ｂ２ ならまちオフィス 〒630-8301 奈良市高畑町９７４番地 |
| お打ち合わせについて | |
| Ｑ１ | 打ち合わせの時間は融通がききますか？ |
| Ａ１ | ご都合に合わせて可能な限り調整致します。 お気軽にご相談下さい。 |
| Ｑ２ | オフィスに行きたいのですが、予約は必要ですか？ |
| Ａ２ | お客様のご希望をじっくり聞かせていただく為予約制を取らせて頂いております。 恐れ入りますが事前のご予約をお願い致します。 |
| Ｑ３ | 家に来てもらう事は可能ですか？ |
| Ａ３ | 可能です。 平日の夜、土日祝の午前中など、ご希望にあわせてお伺いさせて頂きます。 |
| Ｑ４ | 打ち合わせの際、必要なものはありますか？ |
| Ａ４ | 敷地の配置図、建物の平面図、立面図をご用意下さい。 また、現地の写真やイメージされる写真などがあれば、よりスムーズに打ち合わせを行う事が可能です。 |
| Ｑ５ | イメージをうまく伝えられるか心配です。 |
| Ａ５ | イメージに近い写真や雑誌を拝見させて頂きながら、ご要望を聞かせて頂きデザインしていきますのでご安心下さい。 また、オフィスにも多数の施工例や資料がございますので、イメージ作りの参考になると思います。 |
| お支払いについて | |
| Ｑ１ | お支払いの時期を教えてください。 |
| Ａ１ | 基本的には、契約時30％、着工時30％、完成40％の3回に分けてお支払い頂いております。もし、資金計画の上でご都合が合わなければご相談下さい。 |
| Ｑ２ | クレジットカード、ローンは可能ですか？ |
| Ａ２ | 申し訳ございません。当社では現金でのお支払いのみとなります。 |
| お見積りについて | |
| Ｑ１ | お見積は無料ですか？ |
| Ａ１ | 現地調査、お見積、デザインまで無料となっております。 |
| Ｑ２ | 現在は他店と打ち合わせ中ですが、相見積りは可能ですか？ |
| Ａ２ | 可能です。 当社のデザイン、コストパフォーマンスを是非他店様と見比べて下さい。 当社の強みをご納得頂けると思います。 |
| Ｑ３ | 大きな工事ではなくても見積りは可能ですか？ |
| Ａ３ | カーポートやウッドデッキの取り付け、フェンス交換雑草対策等も行っております。 小さな事でもお気軽にご相談下さい。 |
| Ｑ４ | 外構リフォームはお願いできますか？ |
| Ａ４ | 可能です。 スロープ、手すりの取り付け、駐車場の増設など行っております。 |
| 工事について | |
| Ｑ１ | 工事期間はどの位かかりますか？ |
| Ａ１ | 内容によりますが、2週間〜4週間を目処にお考え下さい。 カーポート、ウッドデッキの取り付けは1日程度となります。 |
| Ｑ２ | 工事期間中、外出する事が多いのですが支障はありますか？ |
| Ａ２ | 外部の工事となりますので、外出頂いても特に問題ございません。 また、トイレをお借りする事も原則ございません。 |
| Ｑ３ | ハウスメーカーと外構業者との打ち合わせはどのようにしたらよいですか？ |
| Ａ３ | メーカーの担当者様と打ち合わせ致しますのでご安心下さい。 |
| Ｑ４ | 施工体制はどのようになってますか？ |
| Ａ４ | 当社は協力店（登録制）にて施工を行っております。 当社研修、住宅メーカー研修受講者ですので安心いただいております。 また、現場管理（監督）は当社担当者が行っております。 |
